護理師國考圖解 93
激勵理論與管理理論：如何帶人？
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重點
- 1 馬斯洛需求層次
- 低層需求滿足後，較高層需求漸增
- 2 赫茲伯格：保健因子
- 薪資、制度、工作環境→減少不滿
- 3 赫茲伯格：激勵因子
- 成就、肯定、責任、成長→提升滿意
- 4 X理論
- 逃避工作與責任→控制監督
- 5 Y理論
- 樂於工作並承擔責任→授權參與
口訣：需求逐層，保健防怨，激勵增滿
練習一題
主管相信成員樂於工作、願意承擔責任，並讓大家參與決策，最符合哪項？
- A. X 理論的控制監督
- B. 保健因子的工作環境
- C. 馬斯洛的生理需求
- D. Y 理論的授權參與
看答案與解析
答案：D
Y 理論認為人樂於工作並承擔責任，管理方式採授權參與。